9月20日,第一次質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)資格統(tǒng)一考試將在全國拉開帷幕。由中國質(zhì)量協(xié)會與中國企業(yè)聯(lián)合會共同組織的這次考試,是在借鑒國際知名質(zhì)量組織專業(yè)人員資格考試的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。目前,該資格已被列入中國企業(yè)聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理序列。
質(zhì)量經(jīng)理是具有良好的全面質(zhì)量管理理念、掌握質(zhì)量管理知識和技能的中高級質(zhì)量專業(yè)管理人員,可以進(jìn)行專業(yè)的分析和判斷,增強顧客的滿意度和關(guān)注度,能夠管理支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的任務(wù)項目以及激發(fā)團(tuán)隊的人員潛力,以實現(xiàn)包括質(zhì)量目標(biāo)在內(nèi)的組織經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。
質(zhì)量經(jīng)理作為一種任職資格在西方國家已經(jīng)存在多年,并得到歐美國家各類組織的廣泛認(rèn)可。美國是世界最早實行質(zhì)量經(jīng)理任職資格考試的國家,目前已經(jīng)發(fā)展為具有十幾個細(xì)分領(lǐng)域的完整質(zhì)量專業(yè)資格認(rèn)定體系,在日本、韓國等10余個發(fā)達(dá)國家和地區(qū)具有廣泛的影響。
以德國為代表的歐洲國家,對質(zhì)量管理的發(fā)展和專業(yè)人才建設(shè)也給予了高度重視。德國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“注冊質(zhì)量經(jīng)理”在歐洲具有廣泛的影響力,注冊質(zhì)量經(jīng)理數(shù)量接近于美國注冊質(zhì)量經(jīng)理的數(shù)量,造就了下從一個普通產(chǎn)業(yè)工人的“德國式嚴(yán)謹(jǐn)”、上至持久和深入博得世界聲譽的“德國制造”。
國外實踐證明:質(zhì)量管理是一門和實踐高度結(jié)合的學(xué)科,許多經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家都高度重視科技發(fā)展和專業(yè)人才發(fā)展,高度重視質(zhì)量專業(yè)人才的培養(yǎng)和專業(yè)資格認(rèn)證體制的建設(shè),并且大力鼓勵和支持質(zhì)量管理實踐和最新的質(zhì)量管理應(yīng)用。
我國的質(zhì)量管理已經(jīng)走過了30年的歷程,取得了輝煌的成績,但和世界發(fā)達(dá)國家比較還有一定的差距。如中國大多數(shù)企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理沒有接受過系統(tǒng)的質(zhì)量管理相關(guān)知識和技能的訓(xùn)練。隨著我國經(jīng)濟對外開放的深入和全球化趨勢的加快,質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的提升已成為各類組織面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),越來越多的企業(yè)設(shè)立了質(zhì)量部門和質(zhì)量經(jīng)理職位。因此,建立一套符合中國實際的質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)定制度,培養(yǎng)更多符合企業(yè)要求的質(zhì)量管理專業(yè)人才,特別是中高級人才已經(jīng)成為我國企業(yè)和質(zhì)量組織面臨的現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)。相信開展質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)資格認(rèn)定,必將極大地推動我國質(zhì)量管理專業(yè)高級人才的培養(yǎng)和體制建設(shè),催生中國的質(zhì)量管理大家,促進(jìn)質(zhì)量管理在中國的發(fā)展普及和深化,以全面提升中國企業(yè)的核心競爭力。